^Наверх








Общение с пожилыми людьми: правила и рекомендации

Общение с пожилыми людьми: правила и рекомендации Комментариев нет Жизнь у всех складывается по-разному — кто-то счастлив и обитает вместе с немолодыми родственниками большой полноценной семьей, для других это вынужденные тягостные обстоятельства, а кому-то сложно контактировать по причине удаленности. Еще труднее, когда такие близкие больны или требуют постоянного ухода. В любом случае, важно гармонично построить общение с пожилыми людьми, понять специфику отношения к ним, помочь им вернуть уверенность в своих силах и чувство собственной необходимости.

Каковы особенности общения с пожилыми людьми

Для одних наступление пенсионного возраста ассоциируется с отдыхом от надоевшей работы, для других — это появление пустоты в жизни и приход неведомых ранее проблем. Энергию и позитивный настрой пожилых людей подрывают заболевания и появляющиеся мысли о смерти. Кто-то находит себе применение в бытовых заботах, кто-то занимается работой на дому, но некоторые, особенно одинокие люди, так и не могут обрести в себе силы. Они готовы отправиться в интернат для престарелых, где есть общение, уход и совместные занятия.В современном мире душевное состояние человека, независимо от фазы его жизни, в большой степени обусловливается качеством и полнотой его коммуникации. Следует помнить, что общение с пожилыми людьми имеет свои особенности. Некоторые затруднения этого процесса могут быть вызваны необратимыми изменениями физиологии, которым человек в преклонном возрасте подвергается с каждым годом все больше.С физическим старением ухудшается самочувствие, снижается самооценка, растет ощущение собственной ненужности и т. п. Пожилые люди вступают в стадию кризиса идентичности, когда наблюдается снижение желания радоваться и чувствовать полноту жизни. У человека появляется пессимистическое настроение, ипохондрия и склонность к осознанному одиночеству.С возрастом структура головного мозга также претерпевает изменения, притормаживается мышление, труднее формулируются мысли, слабее контролируются реакции, уменьшается общение. Проявление таких отклонений выражается в длительном рассказе одного и того же, отвлечении от темы, в некой невыдержанности, резкости поведения или даже агрессии.Общение с людьми пожилого возраста требует внимания, ведь они легко устают от разговоров. Экономя свои силы, старики предпочитают ограничить неважные для них контакты.Особенности, которые влияют на поведение пожилых людей, изложены ниже. В наши дни пожилые люди предпочитают поддерживать уровень своей занятости, несмотря на то, что случаи, когда время престарелого человека расписано по минутам и насыщено различными событиями, достаточно редки. Они стараются каждое дело превратить в целое мероприятие. К примеру, телефонное общение, посещение врача, встреча со знакомыми или соседями оборачиваются событием всего дня.Общение с пожилыми людьми требует предварительной договоренности о визите. Собираясь к престарелому человеку, уточните удобное для него время, позвольте ему настроиться на встречу, чтобы внезапность вашего появления не сбила ему планы и не стала стрессовой ситуацией. Ведя размеренный образ жизни, пожилые люди привыкают к спокойной обстановке, определенному распорядку дня, с которым необходимо считаться, если вы запланировали свое общение и визит. Старайтесь не нарушать планы, которые важны для стариков, ведь любой сбой ими переносится гораздо тяжелее, чем молодыми. С психологической точки зрения престарелые люди живут настоящим, не забывая о прошлом. Именно поэтому они запасливы и бережливы. Остановившись в данном времени, они сохраняют и ценности духовного мира. Люди преклонного возраста довольно непросто меняют тему разговора, не высказав все, что наболело. Им сложнее быстро анализировать ситуацию и делать выводы. Понимая такие их возрастные особенности, необходимо более лояльно строить общение с пожилыми людьми и адекватно относиться к изменению их характера. Одна из многочисленных причин непонимания пожилых людей кроется в недостаточном терпении к их воспоминаниям. Рассказывая о своих прошлых заслугах, возвращаясь к прожитым событиям, старики становятся как будто снова молоды, красивы, сильны. Переживая заново свой успех или встречаясь мысленно с родителями, друзьями, они могут и приукрасить немного, думая, что все так и было на самом деле. Старайтесь так строить свое общение с пожилыми людьми, чтобы они больше вспоминали. По мнению геронтологов, занимающихся исследованиями жизнедеятельности стариков, возврат к прошлым событиям способствует созданию эмоционального и интеллектуального комфорта, снижает апатию, повышает тонус. Это напоминает своеобразный вид творчества. Не нужно мешать пожилым людям, когда они предаются воспоминаниям, лучше внимательно послушать и поддержать беседу. Если вы торопитесь, корректно договоритесь о другом времени для такого разговора.Многим пожилым совершенно неинтересно общение со своими ровесниками. Для них предпочтительнее общество людей, относящихся к следующему поколению. Изучение долгожителей подтвердило, что наличие возможности общения с молодыми людьми, регулярные беседы с друзьями и соседями существенно повышают жизненный тонус и продлевают жизнь. Старайтесь наладить контакт со стариками и украсить их быт своим присутствием.

Агрессия

Конечно, есть добрые и кроткие бабушки, которые безмерно любят своих внуков и детей, кормят соседских кошек и собак. Но в реальном мире намного больше агрессивно настроенных дам. Климакс у женщин снижает уровень серотонина — гормона счастья, вырабатываемого надпочечниками, и повышает концентрацию гормона стресса — кортизола, вызывая перепады настроения и агрессию. Представители сильного пола также не защищены от гормональных изменений, искажающих обычное поведение человека.Агрессивность проявляется не по воле пожилых людей. Однако если приступы ярости учащаются, а мотивы находятся все реже, не уклоняйтесь от проблемы, попытайтесь разрешить ее совместно. Налаживая общение с пожилыми людьми, старайтесь избегать слов «старость, «немощность и т. п. Расскажите о санаторном лечении, благоприятном влиянии медикаментов на стабилизацию настроения, предложите проконсультироваться со специалистом. Как вариант, сами посетите геронтолога и выясните, что нужно делать в вашем случае.Бывает так, что старики не хотят признавать данную проблему и не считают свою раздражительность агрессивной и навязчивой. Правила общения с пожилым человеком утверждают, что в этой ситуации вам следует исключать разговоры во время приступа. Кладите телефонную трубку или выходите в другую комнату. Не стоит выслушивать несправедливые упреки и гадости и усиливать агрессию.Читайте подробнее: Депрессия у пожилых людей

Тревожность

Редко встречаются пожилые люди, которые остаются спокойными, когда начинают умирать ровесники, друзья и знакомые. И то, что было далеко, оказалось совсем рядом. Появление страха смерти очень сильно подрывает покой немолодых людей, сказывается на их восприятии жизни, снижает настроение. Нивелировать его воздействие способно только возвращение в социум. Строя общение с пожилыми людьми, старайтесь дать им возможность осознать свою нужность и значимость. Попробуйте определить их на занятия в клубы, организующие досуг пенсионеров. При них могут быть и курсы компьютерной грамотности, и хор, и различные другие развлекательные мероприятия. Эти организации поддерживают и волонтерские движения. Возможно, ваш родственник найдет себе друзей. Он вновь ощутит себя нужным, ухаживая за более слабыми людьми, помогая другим, в том числе и животным.

Обидчивость

Налаживая общение с пожилыми людьми, не следует забывать о ранимости этого возраста. Одно неосторожно сказанное слово может нанести такую обиду, что придется долго объясняться. Есть старые люди отходчивые, они умеют выслушать доводы и быстро забыть о своих огорчениях. Но есть и те, которые все преувеличивают и из всего делают целую трагедию. С первыми проще. Им необходимо все объяснить, дать время на обдумывание или перевести все в шутливую форму. Проблема разрешится сама собой. Сложнее со вторыми, ведь они изображают сильнейшее потрясение и глубочайшее оскорбление, всем своим видом требуя от вас извинений. Если точно знаете, что обиды мнимые, игнорируйте их. Пробуйте общаться с пожилыми людьми дружелюбно и корректно.

Забывчивость

Самую серьезную проблему в преклонном возрасте представляет ухудшение памяти и, как следствие, забывчивость. Возраст изнашивает организм любого человека, стареют все органы, в том числе и мозг, снижая функциональность всех систем. Старайтесь максимально внимательно относиться к своим престарелым родственникам, наблюдайте за их поведением.Частая забывчивость может быть просто невнимательностью или рассеянностью, но способна свидетельствовать и о серьезных проблемах. Если данная ситуация вас беспокоит, то настоятельно убедите пожилого родственника в необходимости врачебной консультации и назначении поддерживающей терапии. Можете самостоятельно проконсультироваться с доктором, взять различные информационные буклеты, касающиеся данной темы. Пожилые люди печати верят гораздо больше, чем другому источнику. Попробуйте сделать акцент на общем укреплении всего организма при помощи лекарства. Убедите, что данный препарат прекрасно поддержит иммунитет, улучшит кровоснабжение мозга и т. д.Читайте материал по теме: Потеря памяти у пожилых людей

Скупость

Для большинства людей с выходом на пенсию коммуникативность и качество жизни резко снижаются. Неуверенность в будущих доходах делает их скупыми. При общении с пожилым человеком, близким для вас, постарайтесь максимально уверить его, что он всегда может рассчитывать на вас, что вы поможете и не дадите его в обиду. Необязательно эта помощь понадобится, но осознание того, что всегда есть на кого опереться, дает пенсионерам веру и в свои силы. Финансовая поддержка в такой ситуации второстепенна. Но если жизненные обстоятельства заставляют быть в режиме жесткой экономии, то спокойно предложите своим близким презентовать вместо подарка деньги, при этом сами просите себе в аналогичных случаях что-либо полезное и несвязанное с покупками. К примеру, провести вместе выходной, побыть с ребенком, приготовить вашу любимую еду и т. п.

Манипулирование

Старость не способна самостоятельно сделать человека манипулятором. Возраст только усиливает негативные стороны личности. При неблагоприятном раскладе престарелый человек может впасть в депрессию или нарочно заболеть, чтобы вы не выходили замуж за Федю, назвали ребенка Васей или не встречались с любимой подругой. Общение с пожилыми людьми не должно сводиться к выполнению всех мнимых прихотей.Не стоит даже вступать в полемику, если видите, что это вымысел. Старайтесь игнорировать придуманные капризы. Разболелась голова от вашей новой прически? Предложите таблетку или визит врача. Заболело сердце? Посоветуйте прилечь и вызвать скорую. Такие рекомендации резко улучшают самочувствие.В таких ситуациях бессмысленно ссориться и скандалить. Не стоит принимать на свой счет все обиды и обвинения. Думайте, что это не имеет к вам никакого отношения. Возможно, что ваш пожилой собеседник ждет от вас негативных эмоций, поэтому старайтесь сдерживаться и никак не реагировать даже внутри себя. Манипулятор понимает бесполезность своих спектаклей, когда собеседник соглашается с ним или резко прерывает общение. В таких случаях будет уместна фраза: «Мы не станем это обсуждать— или шутливое сочетание: «Виноват, исправлюсь.

Старческое слабоумие

В настоящее время очень большое внимание уделяется довольно распространенному и очень опасному заболеванию — деменции или старческому слабоумию. Общение с пожилыми людьми требует особой внимательности, чтобы своевременно распознать данный недуг по первичным симптомам. Нужно беспокоиться при:
  • Потере памяти. Это не относится к забывчивости или невнимательности. При потере памяти пожилые люди абсолютно не могут восстановить даже самый значимый эпизод, произошедший совсем недавно;

  • Потере интереса ко всему, что ранее радовало. Пожилые люди перестают читать, общаться с друзьями и т. д.;

  • Отсутствии личной гигиены, растерянности, неряшливости, наличии бессонницы;

  • Нарушении речи. Частая потеря мысли, пропускание фрагментов фраз, звуков, уменьшение словарного запаса;

  • Неправильном восприятии действительности, панических атаках, мнительности.

Попробуйте уверить ваших престарелых близких, что им не о чем беспокоиться, вы всегда сможете им помочь в случае необходимости.

Важные советы и рекомендации по общению с пожилыми людьми

Совет 1. Вы должны знать о проблемах со здоровьем пожилого человека.С возрастом у стариков обостряются болезни, что может замедлять речь, понимание, реакцию. Правила общения с пожилым человеком рекомендуют перед разговором узнать о состоянии его здоровья. Не страдает ли он потерей слуха, речи, памяти. Наличие этих факторов значительно усложняет коммуникацию с престарелыми. Не стоит также забывать, что возраст не индикатор здоровья человека.Совет 2. Будьте внимательны к окружающей среде, в которой общаетесь.Правила коммуникации с пожилым человеком рекомендуют учитывать и выбирать обстановку, где происходит встреча. Наличие раздражающего шума, большого количества людей, громкая музыка, суета — все это оказывает значительное влияние на психологическое состояние стариков, раздражает их, особенно если проблемный слух или речь. Всегда уточняйте у собеседника, удобно ли ему, спокойно ли и комфортно. При отрицательном ответе просто выберите другое место.Совет 3. Говорите четко и членораздельно, смотря в глаза.С возрастом усиливаются проблемы со слухом. Налаживая общение с пожилыми людьми, следите за тем, чтобы ваша речь была четкой и членораздельной. При разговоре смотрите прямо в лицо, не отворачивайтесь. Собеседник скорее поймет вас, если вы не будете глотать предлоги, а станете громко и понятно произносить каждое слово, шевеля губами. Не расслышав что-либо, он сможет восполнить пробел по артикуляции.Совет 4. Отрегулируйте громкость голоса должным образом.Правила общения с пожилым человеком рекомендуют говорить достаточно громко, но не провозглашая. Приспособьте тембр и уровень звука вашего голоса под потребности немолодых собеседников, учитывая при этом и внешнюю обстановку, и качество их слуха. Никогда не кричите на человека лишь потому, что он пожилой. Только уважительное отношение к собеседнику поможет вам подобрать комфортный для вас обоих уровень громкости.Совет 5. Используйте четкие и точные вопросы и предложения.Если видите, что пожилые люди вас не понимают, повторите и перефразируйте предложение или вопрос. Подбирайте простые выражения, которые легко воспринимаются. Помните, что сложно построенные фразы или вопросы запутывают стариков, им чем проще, тем понятнее.Совет 6. Применяйте визуальные средства, если это возможно.Общение с людьми пожилого возраста может быть наглядным. Зная о проблемах ваших близких с памятью или слухом, старайтесь применять в разговоре с ними наглядные примеры. Показывайте то, о чем идет речь. В частности, не спрашивайте: «Что у вас болит?— а скажите, указывая на голову: «У вас болит голова?.Совет 7. Не спешите, будьте терпеливы и улыбайтесь.Правила общения с пожилым человеком рекомендуют чаще улыбаться при беседе. Покажите искренней улыбкой, что вы понимаете его, уважаете и дорожите им. Старайтесь всегда поддерживать дружелюбное отношение при разговоре с пенсионерами, не забывайте говорить медленнее и понятнее. Делайте интервалы между вопросами, чтобы дать возможность понять спрашиваемое и продумать ответ. Такие паузы говорят о вашем уважении и терпении. Это особенно важно, если пожилые люди склонны к потере памяти.

10 правил общения с пожилыми людьми, которые помогут наладить контакт

Правило 1. Планируем беседу заранее. Пожилые люди требуют гораздо большего внимания, чем просто поздравления и открытки к праздникам. Устраивая свой быт, занимаясь своей семьей, дети могут не уделять престарелым родителям необходимого им времени. Это самая частая причина ссор, появления печально известной озлобленности, неуверенности в себе и ощущения ненужности у пожилых людей.Чтобы узнать, что чувствует мать, которая не видит заботы детей, их внимания и понимает, что время ежеминутно утекает, поставьте себя на ее место и мысленно представьте, что это ежедневные состояния. Вас не должно раздражать общение с людьми пожилого возраста. Старайтесь полноценно уделять внимание своим родителям. Интересуйтесь их здоровьем, настроением, вопросами, проблемами. Предлагайте свою помощь, заботьтесь о них, как они когда-то опекали вас. Если у вас слишком плотный график работы, то заранее определяйте время для общения с родными. Заведите семейную традицию — совместное чаепитие, воспитывайте у ваших детей уважение к родителям на своем примере.Правило 2. Дарим друг другу немножко свободы. Интересуясь темой общения детей и старшего поколения, проведите небольшое исследование на каком-либо форуме. Задайте вопрос и будьте уверены, что практически все ответы сведутся к одному: лучше любить родителей на расстоянии. Смысл в том, что сложно устроить скандал или выяснение отношений, созваниваясь или посещая друг друга раз в месяц. Расстояние только сильнее приближает к идеалу контакты между близкими людьми.Правила общения с пожилым человеком советуют, чтобы исключить недовольство вашими поступками как причину ссор, сохранять свободное пространство между вами. Это поможет вам избежать высказываний о неправильном распорядке дня, плохом воспитании детей, лени в выходные дни. Иначе неизбежно наличие критических замечаний, ведь родители навсегда остаются родителями и постоянно будут уделять внимание корректировке вашего поведения.Если вы вынуждены проживать в одной квартире с пожилыми людьми, то сразу договоритесь о независимости ваших отношений с супругом или детьми от мнения престарелых родственников. Убедите, что лучшим помощником вам станет взаимоуважение в семье.Правило 3. Просить о помощи, давать несложные поручения.Главная причина ухудшения жизни пожилых людей заключается в резком уменьшении количества занятий и дел. Старики, привыкшие быть в центре событий, постоянно трудиться и чем-то заниматься, очень трудно перестраиваются на другое поведение. Выполнение несложных поручений служит повышению самооценки, возрождению ощущения нужности, заставляет двигаться.Общение с пожилыми людьми выгодно и вам, особенно важна помощь с детьми. Выбирайте такие виды поручений, которые не обременят ваших родителей, а будут приносить им радость и удовольствие. Ведь занятия с малышами могут стать серьезной нагрузкой для пожилых людей. Бабушка печет самые вкусные пироги, а дедушка прекрасно играет в шахматы? Эти навыки и используйте. Нужно, чтобы старики были уверены в своих силах и комфортно выполняли ваши поручения.Правило 4. Заставляйте думать.Общение с людьми пожилого возраста не должно сводиться к обсуждению болезней и бытовых проблем. Ученые, постоянно тренирующие свой мозг освоением новой информации, практически до конца жизни не теряют остроту ума и сохраняют контакты с коллегами. Старайтесь поддерживать работу мозга своих пожилых родственников, помогайте им в изучении компьютера, познании чего-то нового или повторении уже известного. Геронтологи рекомендуют разнообразить досуг стариков овладением иностранных языков, освоением компьютерной грамотности, знакомством с кухней народов мира, беседами и т. п. В настоящее время много различных курсов, в том числе и бесплатных, где пенсионеры не только получают общение друг с другом, но и развиваются и поддерживают в тонусе работу мозга.Читайте материал по теме: Книги для пожилых людей: ТОП-5 лучших и полезных. Правило 5. Спрашивайте совета. Возрастные изменения у пожилых замедляют остроту восприятия, быстроту изучения и понимания нового, сглаживают выражение эмоций. Вместо этого к ним приходит мудрость, рассудительность, осознание важности жизненных ценностей.Чтобы сделать общение с престарелыми людьми гармоничным, чаще просите у них совета. Это установит доверительные отношения между вами, поможет взглянуть на проблему с высоты других прожитых лет и очень облегчит контакт. Возможно, то, что казалось вам крайне важным, потеряет свою ценность после разговора с мудрыми человеком, а то, о чем вы думали, что подождет, станет приоритетным для вас. И даже если вы не собираетесь пользоваться советом и все давно уже решили, все равно продемонстрируйте уважение, важность вашего общения и потребность во мнении родителей.Правило 6. Контролируйте речь. Общение с пожилыми людьми должно быть максимально корректно. Помните, что слово не воробей. И иное высказывание может ранить сильнее поступка. То, что вы никогда бы не сказали чужому человеку, никогда не говорите и близким людям, особенно родителям.Будьте внимательны к собственной речи, контролируйте ее и знайте, что мать и отец уже не те, но и вы поменялись тоже. У вас теперь есть возможность вернуть им все тепло, которое они вам дарили в детстве, заботиться о них, стараясь сохранить их для себя как можно дольше. Никогда не делайте вид, что вам безразлично их мнение, надоели капризы и вы уже слишком взрослые. Подчеркните, что они важны для семьи, пусть их ворчание не раздражает вас, а советы не кажутся устаревшими. Своим отношением к родителям вы учите детей, как нужно будет обращаться с вами. Находясь в обстановке взаимоуважения, они не смогут жить по-другому. Думайте об этом, разговаривая со своими престарелыми родителями.Особую роль играет тон общения, люди солидного возраста воспринимают его более остро, чем вы. Одна фраза способна изменить не только смыл сказанного, но и настроение собеседника.Правило 7. Поменяйте ракурс. Время неумолимо тянет нас во взрослую жизнь, постепенно меняя все вокруг нас. Отношение к родителям тоже переходит на новый уровень. Они уже не беспокоятся, выполнили ли вы домашнее задание, что вам необходимо приобрести и т. д. Теперь ваша задача заполнить их бытие вниманием, заботой и опекой. Живите как считаете нужным, но будьте всегда рядом и помогайте им во всем.Но всегда бывают исключения. Встречаются семьи, где люди не находят взаимопонимания и общение детей и родителей превращается в муку для каждого. В таких случаях вам не стоит вовлекаться эмоционально и спорить. Лучше улыбнуться, согласиться и относиться ко всему происходящему как посмотрел бы приглашенный психолог. Почитание родителей — это долг любого здравомыслящего человека. Подарите им капельку внимания, преподнесите небольшой сюрприз, внимательно выслушайте совет. Гармоничное общение с пожилыми людьми важно для любого из нас.Правило 8. Создайте уют. Журналисты одного из изданий обратились к психологам за помощью в разрешении вопроса, почему пожилые люди более растеряны, их чаще раздражают дети, им чужды перемены и т. д. Получив профессиональные советы по психоанализу, семейной расстановке, позитивному мышлению и т. п. журналисты применили их на практике, пытаясь добиться улучшения отношений путем облагораживания внутреннего мира пожилых людей.Получились совершенно неожиданные результаты. Старики отдали предпочтение не психологическим уловкам, а вещам крайне приземленным. Их очень привлекает домашняя обстановка, уютный интерьер, комфорт, спокойное течение жизни, чистота и порядок во всем. Приобретайте для своих родных красивые предметы, которые приятны на ощупь и радуют глаз. Родители рассматривают попечение об их доме как заботу о себе.Правило 9. Научитесь прощать. Общение с людьми пожилого возраста не терпит обид. Нет смысла таить злость на деда, которого завтра может не стать. Нужно стараться все делать вовремя, в том числе и прощать. Забудьте глупые сиюминутные обиды и не держите зла. Если это сделать непросто, тогда попробуйте медитировать. Почувствовав, что теряете контроль над эмоциями, выйдите из комнаты, присядьте и ни о чем не думайте несколько минут. Набравшись сил, вы снова сможете продолжить общение.Правило 10. Учитесь отдавать любовь, заботу, поддержку. Не стоит пытаться переделать пожилых родителей. Помните, что есть время получать тепло, нежность, заботу и время их дарить. Старайтесь уделять старикам максимум внимания, поддерживая общение и отдавая им любовь, ласку и помощь.Родители вложили в нас достаточно, чтобы отблагодарить их тем же. Заботиться, даря тепло и нежность, не менее приятно, чем все это получать.Читайте материал по теме: Престарелые родители

Каким должно быть общение с пожилыми людьми и инвалидами, испытывающими проблемы со здоровьем

Следуйте нескольким простым, но крайне важным положениям, помогающим наладить полноценное общение с пожилыми людьми, имеющими проблемы со здоровьем.Правило 1.Уделяйте максимально возможное внимание пожилым людям. Ваше доброжелательное отношение, умение выслушать и понять способны заметно облегчить их состояние. Согласно исследованиям обычный человек излагает свои проблемы врачу в течение трех минут. Эффективность общения с пожилыми людьми, испытывающими осложнения со здоровьем, напрямую зависит от вашего умения слушать и сопереживать.Правило 2.Рассказывая о своих недугах, пожилые люди ждут от вас поддержки и понимания. Необязательно что-либо говорить и искать нужные слова. Достаточно просто взять руку, погладить плечо, приблизиться или кивнуть.Правило 3.Стоя рядом с лежащим больным, мы невольно увеличиваем его тревожность, повышаем ощущение дискомфорта и т. д. Правила общения с пожилым человеком рекомендуют располагаться на одном уровне с ним, присесть у его кровати, подвинуться поближе. Эти нехитрые приемы увеличивают эффект благоприятного контакта.Правило 4.Желая выяснить самочувствие и состояние здоровья пожилых людей, тщательно продумывайте каждый задаваемый вопрос. Озвучив нужное, дождитесь ответа, дайте время обдумать и не торопите. Несколько вопросов, заданных подряд, могут сбить собеседника. Старайтесь избегать формулировок, которые уже содержат и ответ, к примеру: «У тебя болит спина?— или: «Понизилось давление? Дайте возможность человеку самостоятельно описать свои ощущения и симптомы. Не задавайте односложных вопросов, расспрашивая о том, что беспокоит. Правила общения с пожилым человеком рекомендуют терпеливо выслушать жалобы, не вставляя преждевременных реплик, не демонстрируя свое недовольство и желание закончить разговор.Правило 5.Строя свое общение с людьми пожилого возраста, изначально разговаривайте на понятном им языке, простыми словами, без заумных оборотов. Слушая внимательно, вы можете заметить в повседневном рассказе о бытовых подробностях симптомы заболевания, которые старики не озвучивают при описании состояния своего здоровья.Правило 6.Не стоит недооценивать значение эмоционального фона. Длительные и тяжелые заболевания могут сделать самого добродушного человека раздражительным, нервным и озлобленным, а его поведение станет напоминать старческое слабоумие. Пожилые люди особенно подвержены этому.Помните, что преклонный возраст не лишает человека индивидуальности, характера и персональной манеры общения. Правила контактов с престарелыми подчеркивают, что плохое самочувствие может заставить их замкнуться в себе, вызвать нежелание говорить с окружающими. Агрессивная реакция и отсутствие логики в высказываниях не всегда являются показателем деменции. Дайте возможность пожилому человеку быть самим собой, не требуйте от него ничего и не навязывайте что-либо. В таком состоянии старикам нужно общение, поддержка и понимание.Правило 7.Общение с пожилыми людьми требует душевности и желания помочь. Если ваши близкие просят сделать что-то сложное для вас, старайтесь при разговоре всегда озвучить основание для отказа. Спокойно и корректно объясните, что вы готовы выполнить это для них, но не получится по следующим причинам. Если просьба реальна, то никогда не отказывайте в помощи, сделайте все возможное для ее осуществления.Правило 8.Затрагивание чувствительных тем не всегда легкое, но необходимое дело. Общение с пожилыми людьми о деликатных аспектах дает им ощущение защищенности, подчеркивает серьезность вашего отношения. Лучше лишний раз попросите разрешения на выполнение той или иной медицинской или гигиенической процедуры. Скажите, что вы будете делать, найдите такие слова, услышав которые человек успокоится, снимется его зажатость и стеснение. Уверьте, что ничего особенного в этом нет, и вы сами испытывали бы те же чувства.Правило 9.Важнейшим элементом нормального общения с пожилыми людьми считается разъяснение всех вопросов и тем. В случае тяжелой болезни определите сами — готов ли ваш родственник узнать все аспекты его состояния. Старикам не стоит все рассказывать сразу, лучше разделить сложный разговор на несколько частей.Правило 10.Наличие понимания и сострадания при различных контактах ценится немолодыми людьми больше, чем самые комфортные условия и эффективные лекарства. Выражение сочувствия и готовности прийти на помощь — основа полноценного общения с пожилым человеком. Не стесняйтесь выражать свои искренние чувства, поддержите его словами, убедите, что испытываемый им страх понятен. Это нормализует и его эмоции, немного успокоит и даст надежду.Соблюдение этих абсолютно не сложных для вас правил поможет наладить общение с пожилыми людьми, сделает ваши встречи желанными, подарит вашим собеседникам чувство уверенности, нужности и ощущение заботы.Читайте материал по теме: Забота о пожилых людях

Какие особенности имеет общение с пожилыми людьми с деменцией

Немолодые люди, страдающие деменцией, часто очень сложно объясняют, что им нужно. Это приводит к срывам, гневу и даже агрессии.В настоящее время уже разработаны методики общения с пожилыми людьми. Стоит уточнить у врача, не вызваны ли данные симптомы лекарственными препаратами, которые человек принимает, или другой болезнью.Признаки проблем с речью у пожилого человека:
  • Постоянное повторение одних слов;

  • Изменение логически понятного порядка слов;

  • Частая потеря мыслей;

  • Попытка общения при помощи жестикуляции;

  • Искажение слов, описывающих объект.

В совокупности с названными выше симптомами у пожилых людей может наблюдаться нарастание враждебности. Следует знать, что при деменции агрессивное состояние выражено только словесно, физического проявления не бывает. Гневная реакция особенно характерна в случаях, когда пожилые люди чувствуют нарушение их личного пространства, к примеру, при купании, одевании и т. д.Усиление стресса у престарелых вызывает необходимость выбора. Не следует им задавать вопросы в стиле: «Какую пижаму тебе подать, зеленую или коричневую?. Выберите сами и скажите: «Предлагаю надеть вот это. Если у больного не получается сделать что-либо, не ругайте его и сохраняйте абсолютное спокойствие. Предложите заняться этим позже.Наладить полноценное положительное общение с пожилыми людьми поможет соблюдение правил взаимоуважения и обход ситуаций, способных привести к срыву.Для налаживания контакта с больным нужно следовать таким советам:
  • Контролируйте жестикуляцию. Общение должно проходить расслабленно и спокойно.

  • Минимизируйте внешнее раздражение. Не стоит включать радио или телевизор. Не забывайте называть человека по имени, напомните ему свое.

  • Выбирайте для общения с пожилыми людьми короткие, простые предложения, четко произнося каждое слово. Спокойно повторите вопрос, который больной не понял.

  • Избегайте формулировок, требующих ответа «да» или «нет». Ситуация выбора может утомить больного человека.

  • Не торопитесь получить отклик. Дайте время на понимание вопроса и выбор ответа.

  • Больному удобнее пользоваться пошаговыми инструкциями. Спокойно напомните ему, если он что-то забыл. Всячески оказывайте ему помощь.

  • Дарите ему душевное тепло. Не стоит спорить, переубеждать в чем-либо. К примеру, на утверждение больного, что отец заберет его домой, отвечайте, что знаете об этом и уверены, что все будет хорошо.

  • Несложно оставлять больному письменные напоминания. Заметки должны быть изложены понятными словами и легко читаться. Можно просто оставить нужную одежду на постели и попросить больного ее надеть.

  • Вспоминайте прошлое вместе. Интересуйтесь историями из жизни больного. Вдаваясь в воспоминания, человек забывает о реальных проблемах, его настроение заметно улучшается. Предложите вместе посмотреть фотографии.

  • Чаще улыбайтесь. Переводите незначительные проблемы в шутку. Рассказывайте смешные истории, вызывая радость больного. Никогда не смейтесь над ним.

  • Проявляйте уважение. Не обвиняйте и не обсуждайте больного человека. Необдуманно сказанные слова могут обострить ощущение ненужности и ранить его.

Жизнь у всех складывается по-разному, и кто-то живет вместе с пожилыми родственниками, а у кого-то нет возможности обеспечить полноценный и должный уход круглосуточно. К тому же, современный ритм существования большинства людей практически не оставляет времени на общение.Одним из вариантов решения проблемы видится наличие различных пансионатов и домов престарелых. В пансионате «Осень жизни пожилые люди с различными заболеваниями обеспечены профессиональным уходом, квалифицированной помощью врачей, разнообразным досугом и общением с постояльцами разного возраста.Читайте материал по теме: Старческая деменция: симптомы, причины заболевания и лечение

Когда возникают проблемы общения с пожилыми людьми

Общение с пожилыми людьми должно быть сдержанным, корректным и заботливым. Проблемы в коммуникации возникают лишь в некоторых случаях. Старайтесь не допускать следующих ошибок, и ваши контакты будут только в радость.
  • Не пытайтесь их изменить. Некоторые родители ставят в пример своим детям других, по их мнению, лучше учащихся, слушающихся старших и т. д. Проходит время, и в старости они получают в ответ такие же претензии. Другие родители дома не сидят, помогают с детьми и т. п. Не стоит этого делать. Пытаясь их изменить, мы нарушаем их комфортное состояние, которым они очень дорожат. Принимайте своих родителей такими, какие они есть. Просто любите их.

  • Не стоит винить себя. Как бы прекрасно вы ни относились к родителям, все равно иногда в голову будут приходить мысли, что мог дать больше, что надо было сделать вот так и т. д. Не вините себя. Делайте все сейчас, не откладывайте разговор с родителями, напоминайте им о своей привязанности и любви к ним. Но не надо жить только их заботами. Все должно быть в меру.

  • Избегайте конфликтов. Возраст усиливает чувство собственной неудовлетворенности и враждебность. Нужно научиться понимать причины агрессивного состояния близкого пожилого человека, тогда вы сможете ему улыбнуться, не реагировать на выпад и снизить этим негатив. Пробуйте сменить тему беседы и не допустить конфликта.

  • Пусть общение будет в радость. Ожидая удовольствия, которое вы получите от контактов с пожилыми родственниками, вы будете в состоянии сгладить какие-то моменты, что-то не заметить. Вы не сможете злиться и обижаться, понимая, что очень рады, что родители живы и здоровы.

  • Не спорьте.

  • Никогда не показывайте свое превосходство пожилому человеку, не стоит недооценивать людей, особенно родителей. Уважение, забота и доброта — вот главные составляющие ваших отношений.

Поделиться









7 странных признаков, которые могут указывать на проблемы со здоровьем

Ваше тело пытается разговаривать с вами при помощи сигналов боли и других неприятных симптомов. А иначе как узнать, что с внутренними системами и органами творится что-то плохое? Поэтому, когда появляется проблема, ее лучше не игнорировать. Никто не будет спорить, что намного проще лечить заболевание на ранних стадиях. К сожалению, при появлении симптомов, которые могут указывать на серьезный недуг, люди не спешат на прием к доктору.Это происходит по нескольким причинам. Кто-то не хочет терять рабочее место, кто-то панически боится докторов и страшного диагноза, кто-то надеется на авось. А вдруг этот симптом — сущий пустяк? Поэтому чаще всего мы идем на прием только тогда, когда боль становится невыносимой. Помимо болевых симптомов тело сигнализирует о беде с помощью странных признаков. Далее мы перечислим те из них, которые могут указывать на проблемы со здоровьем.

Отеки ног

Нижние конечности особенно чутко реагируют на физическую нагрузку. Но если отеки не связаны со становой тягой, тогда перед вами серьезная проблема, определить которую может лишь специалист. Это может указывать на сбой в работе эндокринной системы, заболевания сердца или почек. Важно сделать обследование, чтобы назначить эффективный курс лечения.

Склонность к остеоартриту

По длине пальцев можно многое узнать. По данным исследования, проведенного сотрудниками Университета Ноттингема, если безымянный палец длиннее указательного, это указывает на предрасположенность к остеоартриту. Внимательно изучите свои пальцы. Если вы находите описанную нами особенность, тогда будьте осторожны с суставами, особенно в коленях. Выявив корреляцию, авторы исследования не смогли определить точную причину явления. Однако у вас есть шанс снизить риски при помощи регулярных посильных физических нагрузок, а также поддержании нормального веса тела в норме.

Дефицит железа

Если, открывая холодильник, вы замечаете непреодолимую тягу к кусочкам льда, по всей видимости, ваше тело испытывает дефицит железа. Доказано, что люди, страдающие от анемии, жаждут продуктов без питательной ценности (глины, бумаги, льда). Обратитесь к терапевту для подтверждения диагноза. Если малокровие подтвердится, вам назначат терапевтический курс витаминов и специальную диету, обогащенную печенью, зерновыми, зеленью, красными овощами и фруктами. Наряду с железосодержащими препаратам при анемии показан прием витамина С, который позволяет организму лучше усваивать железо.

Морщины в закрытых местах

Как известно, солнце и ветер способствуют возникновению морщин. Но если вы заметили эти маленькие неприятности в труднодоступных для ультрафиолетовых лучей участках тела, это может указывать на повышенное кровяное давление. Не списывайте это явление на возрастные процессы. Если же в вашем роду были гипертоники, тогда существует серьезный повод для беспокойства. Обратитесь к терапевту за рекомендациями, а также сократите прием алкоголя и соленых продуктов.

Неприятный запах изо рта

Хронический неприятный запах изо рта может быть признаком гингивита. Если воспаление десен не лечить, со временем можно обзавестись более серьезными проблемами, вплоть до потери зубов. Как бы то ни было, обратите внимание на качество гигиены полости рта и не забывайте о зубных нитях.

Темная моча

Если моча приобретает характерный темный оттенок, вероятнее всего, ваше тело обезвожено. В этом случае просто восстановите баланс жидкости в организме. А вот в помутнении мочи кроется другая, более серьезная проблема. Так печень или почки сигнализируют о бедствии. Обратитесь к врачу и сдайте анализы, сосредоточьтесь на здоровой пище и регулярно практикуйте физические нагрузки.

Черные экскременты

Если каловые массы становятся темными без особой причины, это может быть признаком внутреннего кровотечения, провоцируемого язвой желудка. Как можно скорее пройдите обследование, а пока прекратите налегать на острую пищу.5 комментариев









Навигация: Интересности из интернета / 2014 год / 3 декабря / Общество

Особенности общения с людьми с ограниченными возможностями

Для многих общение с людьми с ограниченными возможностями становится настоящим испытанием. Люди бояться задеть инвалида неосторожным словом, взглядом, заставить человека почувствовать себя не комфортно.

Основное правило общения с людьми с ограниченными возможностями заключается в том, что вы никогда не должны показывать им свое превосходство и излишнюю сердобольность, и навязчивое сочувствие. Общаться с людьми с ограниченными возможностями нужно так же как вы общаетесь с остальными людьми и вести себя при этом нужно так же как вы ведете себя всегда. И смотреть на людей с ограниченными возможностями на улице нужно так же как вы смотрите на всех остальных. И ни в коем случае не нужно относиться к инвалиду как к ущербной личности. Можно иметь руки и ноги, ходить и бегать, но при этом быть самым несчастным человеком на Земле. И, наоборот, можно не иметь возможности ходить, но при этом иметь настолько богатый внутренний мир и глубокую любовь к жизни, запас оптимизма и душевных сил, что назвать такого человека несчастным просто язык не повернется.

1. При общении с людьми, испытывающие трудности при передвижении

Помните! Инвалидная коляска — это неприкосновенное пространство человека. Не облокачивайтесь на нее, не толкайте, не кладите на нее ноги без разрешения. Начать катить коляску без разрешения — то же самое, что схватить и понести человека без его разрешения.

Всегда спрашивайте, нужна ли помощь, прежде чем оказать ее.

Предлагайте помощь, если нужно открыть тяжелую дверь или пройти по ковру с длинным ворсом.

Если Ваше предложение о помощи принято, спросите, что нужно делать, и четко следуйте инструкциям.

Если вам разрешили передвигать коляску, сначала катите ее медленно. Коляска быстро набирает скорость, и неожиданный толчок может привести к потере равновесия.

Всегда лично убеждайтесь в доступности мест, где запланированы мероприятия. Заранее поинтересуйтесь, какие могут возникнуть проблемы или барьеры, и как их можно устранить.

Не надо хлопать человека, находящегося в инвалидной коляске, по спине или по плечу.

Если возможно, расположитесь так, чтобы ваши лица были на одном уровне. Избегайте положения, при котором Вашему собеседнику нужно запрокидывать голову.

Например, в начале разговора сразу присядьте, если есть возможность,причем прямо перед ним.

Если существуют архитектурные барьеры, предупредите о них, чтобы человек заранее имел возможность принимать решения.

Помните, что, как правило, у людей, имеющих трудности при передвижении, нет проблем со зрением, слухом и пониманием.

Не думайте, что необходимость пользоваться инвалидной коляской — это трагедия. Это способ свободного (если нет архитектурных барьеров) передвижения.

Есть люди, пользующиеся инвалидной коляской, не утратили способности ходить и могут передвигаться с помощью костылей, трости и т.п. Коляски они используют для того, чтобы экономить силы и быстрее передвигаться.

2. При общении с людьми с нарушением слуха

Прежде чем заговорить с человеком, у которого понижен слух, дайте знак, что вы собираетесь ему что-то сказать. Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, помашите ему рукой или похлопайте по плечу.

Разговаривая с человеком, у которого плохой слух,смотрите прямо на него. Не затемняйте свое лицо и не загораживайте его руками, волосами или какими-то предметами. Ваш собеседник должен иметь возможность следить за выражением вашего лица.

Подойдите, если можно, к неслышащему человеку поближе,говорите медленно и отчетливо, но не слишком громко. Некоторые люди могут слышать, но воспринимают отдельные звуки неправильно. В этом случае говорите более громко и четко, подбирая подходящий уровень. В другом случае понадобится лишь снизить высоту голоса, так как человек утратил способность воспринимать высокие частоты.

Чтобы привлечь внимание человека, который плохослышит, назовите его по имени. Если ответа нет, можно слегка тронуть человека или же помахать рукой.

Говорите ясно и ровно. Не нужно излишне подчеркивать что-то. Кричать, особенно в ухо, тоже не надо. Нужно смотреть в лицо собеседнику и говорить ясно и медленно, использовать простые фразы и избегать несущественных слов.

Если вас просят повторить что-то, попробуйте перефразировать свое предложение. Нужно использовать выражение лица, жесты, телодвижения, если хотите подчеркнуть или прояснить смысл сказанного.

Убедитесь, что вас поняли. Не стесняйтесь спросить,понял ли вас собеседник.

Иногда контакт достигается, если неслышащему говорить шепотом. В этом случае улучшается артикуляция рта, что облегчает чтение с губ.

Если вы сообщаете информацию, которая включает в себя номер, технический или другой сложный термин, адрес, напишите ее, чтобы она была точно понята.

Если существуют трудности при устном общении,спросите, не будет ли проще переписываться. Не забывайте о среде, которая вас окружает. В больших или многолюдных помещениях трудно общаться с людьми, которые плохо слышат.

Яркое солнце или тень тоже могут быть барьерами.

Очень часто глухие люди используют язык жестов. Если вы общаетесь через сурдопереводчика, не забудьте, что обращаться надо непосредственно к собеседнику, а не к переводчику.

Не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам. Вам лучше всего спросить об этом при первой встрече. Если ваш собеседник обладает этим навыком, помните, что только три из десяти слов хорошо прочитываются.

3. При общении с людьми с нарушением зрения

Предлагая свою помощь, направляйте человека, не стискивайте его руку, идите так, как вы обычно ходите. Не нужно хватать слепого человека и тащить его за собой. Опишите кратко, где вы находитесь. Предупреждайте о препятствиях: ступенях, низких притолоках и т.п. Передвигаясь, не делайте рывков, резких движений.

Если вы собираетесь читать незрячему человеку, сначала предупредите об этом. 

Говорите нормальным голосом. Не пропускайте информацию, если вас об этом не попросят.

Всегда обращайтесь непосредственно к человеку, даже если он вас не видит, а не к его зрячему компаньону. Называйте себя и представляйте других собеседников, а также остальных присутствующих.

Когда вы предлагаете незрячему человеку сесть, не усаживайте его, а направьте руку на спинку стула или подлокотник. Когда вы общаетесь с группой незрячих людей, не забывайте каждый раз называть того, к кому вы обращаетесь. 

Избегайте расплывчатых определений и инструкций, которые обычно сопровождаются жестами, выражений вроде «Стакан находится где-то на столе». Старайтесь быть точными: «Стакан находится по середине стола».

Если вы знакомите его с незнакомым предметом, не водите по поверхности его руку, а дайте ему возможность свободно потрогать предмет. Если Вас попросили помочь взять какой-то предмет, не следует тянуть кисть слепого к предмету и брать его рукой этот предмет.

Когда Вы общаетесь с группой незрячих людей, не забудьте каждый раз называть того, к кому Вы обращаетесь.

Не заставляйте Вашего собеседника вещать в пустоту: если Вы перемещаетесь, предупредите его.

Вполне нормально употреблять выражение «смотреть». Для незрячего человека это означает «видеть руками», осязать. 

Если Вы заметили, что незрячий человек сбился с маршрута, не управляйте его движением на расстоянии, подойдите и помогите выбраться на нужный путь.

При спуске или подъеме по ступенькам ведите незрячего перпендикулярно к ним. Передвигаясь, не делайте рывков, резких движений. При сопровождении незрячего человека не закладывайте руки назад — это неудобно.

Не смущайтесь столь обширному списку того, что правильно, а что неправильно. Если сомневаетесь, рассчитывайте на свой здравый смысл. Будьте спокойны и доброжелательны. Если не знаете, что делать, спросите об этом своего собеседника. Не бойтесь задеть его этим — ведь Вы показываете, что искренне заинтересованы в общении. Если Вы стремитесь быть понятым — Вас поймут. Не бойтесь шутить. Шутка, тактичная и уместная, только поможет Вам наладить общение и разрядить обстановку. Относитесь к другому человеку, как к себе самому, точно так же его уважайте, и тогда все будет хорошо.











Общение с пожилыми людьми

Граждане преклонного возраста ? самая уязвимая часть населения. Учитывая их возрастные и физиологические изменения, состояние нервной системы, хронические заболевания, к каждому такому человеку следует находить особый индивидуальный подход. Мы часто забываем об этом или просто не можем понять внутреннее психологическое и физическое состояние пожилых людей.

Особенности общения

Приехав издалека через длительный период домой погостить, вы порой не узнаете своих доныне спокойных и уравновешенных, любимых родителей. На пороге вас могут встретить недовольные, угрюмые, злые, старики. Их придирчивость и ворчливость станут раздражать вас и между родными людьми возникнут непредвиденные, не имеющие особых на то причин, ссоры.Завеса непонимания часто становится преградой к общению молодых и почтенных граждан. Как же преодолеть этот, возникающий со временем, барьер между поколениями?

Правила и рекомендации

Обратимся к психологам, их методики и советы помогут нам расставить акценты на взаимоотношениях и общении с пожилыми людьми. А определённое поведение, применяемое при коммуникации, создаст благоприятную, умиротворённую обстановку.Предлагаем ознакомиться с правилами, которые придут на помощь при поиске общего языка с людьми почтенного возраста. Будь то родители, соседи, знакомые, попутчики или родственники, эти общественные нормы поведения, принятые во всём мире, в любом случае, дадут позитивный результат.

Представляем вашему вниманию 5 правил:

Знайте о проблемах со здоровьем пожилого человека.Больные люди особенно уязвимы. Имея недостатки со слухом, зрением, речью, памятью, они, естественным образом, имеют причины злиться и раздражаться в ходе беседы. Часто не имея возможности понять, о чём речь, человек домысливает и выдаёт фразы, не соответствующие теме разговора. Этим он раздражает собеседников и создаёт конфликтную ситуацию.Совет! На человека, имеющего сложности со здоровьем не стоит обижаться. Тем более, поддерживать возникший в ходе общения конфликт. С уважением и почтением обратитесь к нему и объясните суть разговора. Будьте снисходительны, учитесь понимать и прощать.Будьте внимательны к родителям.Зрелый возраст даёт о себе знать: пропадает уверенность в себе, а на её место приходит уязвимость. Быстро утекающая жизнь, проблемы со здоровьем, чувство ненужности или болезненного одиночества не способствуют позитивному мышлению. Человек черствеет или, наоборот, слабеет духом. Авторитет, уважение, почёт, семья, друзья, работа ? всё в прошлом.Рекомендация! Теперь пришла ваша очередь «нянчиться с родителями. Родные люди нуждаются в вашем внимании, понимании и уважении. Уделите время среди своего напряжённого рабочего ритма матери и отцу. Помогите им в домашних делах, привезите внуков, выслушайте или материально поддержите их. Они должны быть уверены, что дети о них помнят, и в нужную минуту придут на помощь.Если же вы находитесь далеко, обязательно звоните вырастившим и воспитавшим вас людям, не менее пары раз в неделю. И приезжайте к ним почаще. Родители нуждаются в этом. Ваши дети со временем сделают для вас то же самое.Повышайте чувство значимости пожилых граждан.Чувство ненужности и бесперспективности преследует людей почтенного возраста. Они, когда-то пользующиеся уважением, авторитетом и вниманием, вдруг теряют все жизненные преимущества, перестав чувствовать свою значимость. Это пугает и раздражает их. Если вы, к примеру, уступите место в поликлинике недовольной, уставшей старушке, она может принять это как унижение, продолжая ворчать и злится, идя с вами на конфликт.Совет! Не воспринимайте незаслуженную агрессию пожилого человека в вашу сторону, как личную обиду. Соберитесь, возьмите себя в руки, спокойно и уравновешенно переведите разговор или создавшуюся ситуацию в позитивное русло. Вызовите положительные эмоции. Спросите о чём-нибудь, сделайте комплимент по поводу одежды, причёски, внешности или заведите разговор о внуках и детях.Если ситуация касается близких вам людей, старайтесь давать им поручения, которые они смогут выполнить: сходить в магазин, полить цветы или приготовить завтрак. Попросите их присмотреть за внуками: сделать с ними уроки, почитать книгу, рассказать сказку. Не обращайте внимания на некачественно вымытую посуду, плохо вытертый стол. Родные почувствуют свою значимую роль в семье, и будут благодарны за доброе отношение и уважение к ним. Учите детей уважать пожилых людей, подготовьте для себя спокойное будущее.Не пытайтесь перевоспитать пожилого человека.Можно ли изменить характер человека в возрасте? Психологи отвечают однозначно ? нет. Приобретая на протяжении жизни определённые привычки, люди их не станут менять. И, когда вы начинаете их чему-то учить или делать замечания, это только раздражает и злит стариков.Помните! Привычки пожилых людей невозможно изменить, ведь они прожили с ними много лет. Просто уважайте их особенности и характер. Благодарите за всё, что они вам дали, возвращайте им добро втройне, и не конфликтуйте. Принимайте их с устоявшимися привычками, лучше уступите сами.Совет! В вопросах злоупотребления алкоголем или курением уступать почтенным старикам нельзя, как бы вы не уважали их мнение. Важно мягко и неоднократно уговаривать их отказаться от пагубной привычки, мотивируя просьбу сохранением здоровья. Продлить жизнь родному человеку, ваш долг. Попробуйте, у вас получится!На какие темы следует общаться с людьми почтенного возраста.Рассказывайте только позитивные истории. Они улучшают настроение, и удлиняют жизнь. Если необходимо сообщить неприятное известие, смягчайте факты, не концентрируйтесь на подробностях. Берегите нервную систему слабого человека, будь то родственник, сосед или знакомый, не поднимайте запрещённые темы, не провоцируйте головную боль или сердечный приступ.Рекомендация! Выберите момент, когда пожилой человек будет эмоционально готов принять негативную новость. Поддержите его в сложной для него ситуации, успокойте, утешьте. Мы в ответе за спокойную, счастливую старость ? это наша задача.

Клубы по интересам ? возможность приятного общения

Часто, при выходе на пенсию, человек оказывается удалённым от активной жизни. Многие принимают это, как данное возрастом, а другие энергично ищут выход, чтобы найти достойное занятие в такой ситуации.Альтернативой одиночеству станут специальные пансионаты или клубы по интересам. Отыщите их в вашем районе и смело рекомендуйте пожилым людям! Или предложите активным пенсионерам самостоятельно организовать такой вид общения, обратившись за помощью в муниципальные службы.Члены клуба совместно посещают музеи, выставки, библиотеки, устраивают вечера. На базе клуба работают кружки.Пенсионеры: Человек в преклонном возрасте не должен остаться без активной жизни, проводя дни и годы в одиночестве, без общения с другими людьми.Клубы по интересам станут новой семьёй для одиноких граждан. Здесь они получат социальную помощь, медицинскую поддержку, проведут коллективный досуг, найдут применение своему жизненному и профессиональному опыту, как бы получая вторую жизнь. Работники клуба помогают своим подопечным, предоставляя разносторонние, в том числе и правовые советы.

Психологические нюансы, психология общения

Вы не сможете уберечь пожилых людей от всех неприятных моментов, касающихся коммуникации, но упростить и создать приятную обстановку при общении ? это в ваших силах.Предлагаем методику психологии общения:








сайт .ru

СообщениеLiza19 сен 2016, 14:05 Здравствуйте, все время ищу симптомы и признаки "страшных " заболеваний, когда не нахожу их у себя переключаюсь в поисках на 2-х летнего сына. Очень сильно подвержена психосоматике, как только начинаю думать сразу этот орган / место начинает болеть. Чтоб снять панику и гнетущее состояние хожу к врачам, стоит врачу успокоить меня по одному поводу, я практически сразу нахожу другой повод для беспокойства . Кратко о себе , мне 32 года, временно не работаю ( отпуск по уходу за ребёнком ), недавно переехали по работе мужа в другой город, знакомых нет, общения нет, голову переключить ни на что не получается.Обращалась к неврологу , по рекомендации до снятия тревожности капала селанк, помогло , но ненадолго.Утро начинаю к прислушиванию к себе и осмотру ребёнка . Я очень от этого устала, постоянно в подавленном состоянии и ожидании беды.Сообщение. Элеонора23 сен 2016, 15:44 Здравствуйте, Liza! Читая ваше сообщение, можно предположить, что вы уже порядком устали от того, что постоянно ищете заболевания либо у себя, либо у своего ребёнка. Через всю ли вашу жизнь красной нитью проходит тема тревоги за здоровье? С какого момента вы стали замечать за собой тревогу, связанную с наличием у вас и ваших близких заболеваний? Бывают ли моменты, в которые вы не ощущаете тревоги за своё здоровье и здоровье своего ребёнка, не связанные с успокаивающим действием от посещения врачей? Если такие моменты бывают, то что, по вашему мнению, способствует их возникновению? Какие чувства в такие моменты, если они возникают, встают на место тревоги и беспокойства? Ощущали ли вы тревогу за своё здоровье и здоровье ребёнка менее интенсивно до вынужденного переезда в другой город? Хотелось бы наладить социальные связи в том городе, в которым проживаете сейчас? Если бы вам хотелось завязать новые знакомства, то какие пути для этого наиболее доступны для вас? При наличии московской регистрации у вас есть возможность обратиться за очной помощью в один из наших отделов. С их списком можно ознакомиться по ссылке сайт и выбрать тот отдел, который было бы удобно посетить. Если же вы проживаете в другом городе, возможно, там есть центры, оказывающие бесплатную психологическую помощь, в которые у вас есть возможность обратиться. При невозможности получать очную помощь психолога вы можете обратиться за бесплатной помощью по Skype, которую оказывают специалисты нашей службы. Это заранее оговоренные встречи в Skype, длящиеся 60 минут, с использованием веб-камеры либо в режиме аудио. Записаться на консультации по Skype можно по ссылке сайт Уважением, Элеонора, сотрудник Московской службы психологической помощи населению.Сообщение. Галина23 сен 2016, 16:32 Здравствуйте Лиза. Прочитав ваше письмо, возникло сильное желание Вам помочь. Для того, чтобы сориентироваться, как Вам помочь, той информации, которую Вы отразили в Вашем письме, очень мало. Напишите пожалуйста подробно о том, как давно возникла у Вас мнительность относительно Вашего здоровья, с какими событиями в Вашей жизни Вы можете связать это возникновение, Были ли в вашей жизни моменты, когда возникала подобная мнительность, что Вам помогало освободиться от навязчивых мыслей. Часто ли Вы тревожитесь в жизни и поддаетесь приступам паники, если да, то что вам помогало улучшить Ваше состояние. Для полноты картины Вашей жизни напишите пожалуйста о Вашей личной( чем занимались, были ли у Вас друзья, подруги, чем увлекались и какой по жизни Вы человек) и семейной жизни ( отношения с мужем и его родственниками, отношения с Вашими родственниками) до переезда и после. Напишите пожалуйста про Ваши ожидания относительно психологической помощи в процессе нашей переписки.СообщениеLiza26 сен 2016, 21:09 Спасибо большое за ответ. Очень надеюсь на помощь , потому что действительно очень от этого устала. Мнительная и тревожная я, наверное, с детства , но раньше это не было навязчивой мыслью, мешающей жить. Такого же склада у меня мама. Наверное, переломным моментом в этом плане, послужила смерть жены коллеги, за которого в последствии я вышла замуж и совсместно живём. О том, что его жена болеет знали единицы на работе, я не знала и как-то придя на работу мне сообщила мой руководитель эту страшную новость. Как-то это очень сильно меня впечатлило, она умерла в возрасте 31 года от меланомы, оставив 8 летнего ребёнка . Я кинулась после этого события проверять все свои родинки и до сих пор они мне не дают покоя и собираюсь в ближайшее время посетить врача ещё раз. А затем на благодатную почву начали ложится всякие сообщения из СМИ и социальных сетей про сборы больным взрослым / детям. Когда жили в Подмосковье всем городом пытались спасти молодого мужчину от лимфомы,но к сожалению , ничего ему не помогло. Еще сильнее все стало проявляться после того, как весной я перестала вылезать из простуд ( наверное, сказалось ГВ ребёнка и диета из-за его аллергии), постоянно стали увеличиваться и болеть лимфоузлы, а в голове при этом постоянно сидит навязчивая, где-то вычитанная мысль, что первыми на онкологию реагируют лимфоузлы. Была у врачей , смотрели, сдавала анализы, делала УЗИ беспокоющих органов, ттт вроде все в норме, но мысли не уходят . Невролог поставил диагноз невроз, так как на фоне всего это стало частично неметь лицо. По поводу ребёнка , все те же лимфоузлы, ему сейчас 1.10 и у него выделяются 3 узла на шеи , врачи говорят , что вроде норма , но мысль не покидает. Раньше ( до декрета) я работала инженером-конструктором, иногда брала подработки , занималась йогой, вышивала/вязала/ шила периодами голова была занята и если такие мысли возникали, то достаточно быстро проходили. С мужем отношения хорошие, он человек отзывчивый, заботливый и помогающий.С нами живёт его сын 14 лет от первого брака, он меня быстро принял, особых конфликтов не было. Свекровь со свекром вижу редко, но отношения у нас добрые, списываемся/ созваниваемся. Моя мама живёт в другом городе , отношения у нас тёплые, могу ей многое рассказать, но не скажу, что прям очень близкие . С моей старшей сестрой у них более близкие отношения, они живут в одном городе и воспитывают дочку сестры 1,5 лет. Папа мой умер в 2008 году от гепатита С, болел он лет 10 и потом резко сгорел за пару месяцев .Последние 1,5 года у меня практически полностью отсутствует общение с людьми, кроме круга моей семьи. Единственный вариант получить общение это мамочки на детской площадке , но как-то особо пока не получается. Пока материально ограничены для посещения развивающих занятий и фитнеса. Тревожные мысли отпускают , когда есть какая-то проблема / вопрос/ задача, которую надо решить.В Москве у нас регистрация по месту пребывания, достаточно ли ее? От психолога жду помощи в плане , как научится переключаться и не зацикливаться . Спасибо !Сообщение. Элеонора12 окт 2016, 18:06 Здравствуйте, Liza! Как видите, вы получили отклики аж от 2 специалистов нашей службы, и объединяет эти отклики желание прояснить и исследовать переживания, которые не дают вам жить с ощущением спокойствия и радости. Получается, что смерть бывшей жены вашего мужа, по вашему мнению, запустила в вас чувство тревоги, заставляющее снова и снова проверять своё здоровье и здоровье ребёнка. Также подогревать вашу тревогу стали разного рода сообщения относительно денежных сборов для людей, страдающих онкологическими заболеваниями. Как получилось, что именно это страшное событие коснулось вас настолько сильно, что до сих пор мысли об онкологическом заболевании преследуют вас? Вы упомянули, что в 2008 году умер ваш папа. Как тогда в вас отозвалось это событие? Как сейчас вы оцениваете своё состояние, связанное с постоянными простудами? Получается, что вы находите ту информацию об онкологических заболеваниях, которая в той или иной мере соответствует вашим симптомам. Насколько при этом вы оцениваете авторитетность и надёжность изучаемых публикаций? Получаете ли вы лечение у невролога в связи с выставленным диагнозом, и, если получаете, то насколько оно эффективно? Доступно ли сейчас вам что-нибудь из того, что раньше помогало отвлечься от мыслей о болезнях? Делитесь ли вы накатывающей тревогой с близкими людьми, отношения с которыми, как видно из последнего сообщения, очень ресурсны для вас? Устраивают ли вас отношения с мамой, либо хотелось бы, чтобы они изменились, и, если бы хотелось изменений, то каких именно? Какие чувства вызывает у вас невозможность на данный момент общаться с людьми? Есть ли кто-нибудь, с кем хотелось бы завязать знакомство на новом месте жительства? Помогало ли раньше общение с людьми отвлечься от мыслей о возможных онкологических заболеваниях у вас и у ребёнка? Получается, что решение той или иной задачи может помочь вам отодвинуть чувство тревоги на задний план, и это очень ценно. Как видите, сложно дать некие прямые рекомендации относительно переключения от тревоги к спокойствию, но постепенное исследование вашего состояния может помочь вам самой найти тот самый способ переключения, который будет подходить именно вам. Да, вы можете получать помощь в наших очных отделах, имея московскую регистрацию.С Уважением, Элеонора, сотрудник Московской службы психологической помощи населению.









bukuroshu
Авторский блог о здоровье и детях!Menucategories: Все о здоровье

Причины проблем со здоровьем?

Большинство проблем со здоровьем возникают из за нескольких факторов. Причинные факторы, жизненные ситуации, образ жизни  и окружающая среда часто приходят вместе к человеку, как «части одной головоломки и конечным результатом из за такой головоломки, является серьезная или менее серьезная проблема со здоровьем.Если вы попытаетесь охотиться только на одну причину заболевания, то вам  вряд ли когда-нибудь удастся стать здоровым. Когда есть целый лес причинных факторов, изолируя только одно дерево, то это редко дает результат.Правда в том, что любая болезнь  вызывается не одним фактором, даже не 3 факторами (cofactors). Есть, как правило, несколько факторов и возбудителей, которые проявляются при  плохом иммунитете и при греховном образе жизни (а именно,  при вмешательстве других не видимых существ в организм человека, на 90 % они становятся причиной заболеваний. В Исламе они называются джиннами — это не ангелы, это такие же Созданные Аллахом существа, как и человек. Только человек не в состоянии их видеть в том виде, в котором они были созданы. Джинны не обязательно огненные как думают многие. Также как и люди не являются глиной, так и они не огонь, то есть здесь нужно очень хорошо понимать арабский язык что понять с какого материала был создан человек и джин.  Даже в изменой человеком Библии есть упоминания о сущности огненной (джинны), но это не значит что они созданы с земного огня, о котором мы знаем, но они являются номер один вредителями для человека). Еще из факторов, это накопление токсинов и тяжелых металлов внутри тела, плохих намерений и мыслей, и все это вместе способствует той или иной болезни.Наиболее важными кофакторами (cofactors) является отсутствие знаний, плохие привычки, не правильный  образ жизни, экологические факторы, питание, воздействие токсинов, воздействие вирусов, бактерий, дрожжей, паразитарных животных, и невидимых существ, неприятные жизненные ситуации.

На этой странице вы можете узнать о самых распространенных кофакторох (cofactors)

Наиболее распространенные возбудители многих современных хронических заболеваний и широкий спектр проблем со здоровьем являются:
  • Токсины и вакцинация. Избегайте покупок разных заболеваний в вашем местном магазине, имеется ввиду вредных продуктов!
  • Пищевой дефицит — любая диета с дефицитом основных питательных веществ,  влияет на биохимические процессы внутри наших клеток. Это также влияет на пищеварение и предотвращает внутреннюю природное очищение.
  • Бедные пищевые предпочтения (это сыроедение, постоянный детокс, вегетарианство, вредные продуты, бады, пищевые различные добавки, химические витамины и т.д)
  • Поражение джином или его прикосновение (подробнее можете прочитать здесь сайт .com/ru/articles/669/ )
  • Грехи, Стресс, подавление, негативные мысли, страх, отсутствие любви, отсутствие радости, отсутствие желания жить.
И это, в свою очередь, может вызвать или может быть из за:
  • Плохого пищеварения — неполное переваривание вызывает плохое усвоение необходимых питательных веществ и плохо усваивается пища, содержащая токсичные вещества.
  • Заражение различными паразитами (кстати  ведь это слово новое, появилось совсем не давно, кто знает, как 200 лет назад называли паразитов, напишите в комментарии). Поэтому заразится может любой человек даже абсолютно здоровый человек. Паразиты или простейшие, амебы, бактерии, черви, глисты, вирусы, дрожжи и т.д.
  • Употребление  медицинских препаратов (особенно тех в которых одна вредная химия).

Семья

В случае проблем со здоровьем, с которыми сталкиваются дети в детстве, рекомендовано проанализировать здоровье родителей и бабушек и дедушек, прабабушек  и прадедушек, и так до 7 поколения. Потому реально вы сможете найдете кофакторы, которые вызвали проблемы у ребенка.«Многие из наших жизненных проблем (здоровье, брак, проблемы материалистической природы, бизнеса, проблемы с детьми, зависимость) имеют связи с семьей, в которой мы живем. С  семьей, в которой мы выросли. А также с семьями, из которых наши родители. Мы получаем от наших предков не только цвет наших волос или предрасположенность к эпилепсии, к сердечным заболеваниям, но также различным психологическим стрессам, травмам и болям. И многие  из них находятся на уровне секретности.Часто человек страдает от болезней, которые пришли из семьи, где есть много греховных дел как  в прошлом, так и в настоящем. Приведу пример: семья, в которой члены имеют серьезные эмоциональные проблемы, серьезные конфликты происходят внутри семьи между членами, или же просто много зависти, страха и обид. Иногда эти конфликты запутываются и  находятся на бессознательном уровне, и человек не осознает и не понимает этого. Если эти конфликты и проблемы не решаются, то крепкое здоровье у таких людей это всего лишь иллюзия, краткосрочно.Многие  серьезные медицинские проблемы наступили в результате многих лет сложных отношений между людьми.  Будучи в браке и постоянно ущемленной, будучи не замужней или  разведенной, будучи не в состоянии общаться со своими детьми легко и правильно. Все это может привести в серьезным проблемам рано или поздно, плюс это передается и следующим поколениям. 

И займет конечно же много времени, чтобы на учиться жить правильно, что бы наладить взаимопонимание в семье и т.д.

К сожалению, те люди, которые нуждаются больше всего в изменениях, и являются серьезно больными, и они настолько больны, что не могут этого понять. Большинство больных людей, которые сильно больны, даже не хотят попытаться сделать простые и легкие вещи, например как голодание, очищение организма, очищения печени, простить, измениться в лучшую сторону и т. д.Помимо цвета  глаз или склонность к эпилепсии, от наших предков, мы наследуем различные виды чувств, трагедий, травм, несчастий. Мы также наследуем ужас и страх, не приязнь к жизни в нищете и т.д ««Существует разница между видимым уровнем отношений в семьи и уровнем скрытых отношений (чувств, игр и позиций). Патологическая баланс часто возникает именно в этом скрытом уровне. Который, после длительного застоя плохой энергии, создает болезнь или патологический процесс в этой семье или у отдельных членов семьи.«Сегодня мы знаем, что любая серьезная эмоциональная травма, произошедшая в прошлом для вас (или ваших родителей) может иметь значительное влияние на состоянии вашего здоровья.Люди могут очень сильно страдать от эмоциональной травмы, которая унаследованная от родителей. Мы можем часто видеть, как в семьях, дети отражают их родителей как зеркало. Характеристики, которые они взяли от своих родителей или от какого то далекого предка,  включают тенденции к депрессии, страху, самокритике, отсутствия совести, совершение грехов и т.д. Поэтому нам ясно, что эмоциональная травма (полученная разными способами и вариантами) и грехи являются основной причиной плохого здоровья. «Грехи которые совершаются в пределах семьи, и вне, могут свободно блокировать и забирать энергию. Это могут быть различные семейные тайны, ложь, употребление и одевание греховного, конфликты в  семье от зависти, гордости, убийства, изнасилования, драки, избиения, неверие в Создателя и не принятие Его религии единобожия, разновидности прелюбодеяния, мошенничества, ложь, нажива, предательство, и т.д.

Ложь

«Ложь в семье и ей нужно уделить внимание. Очень часто почти во всей семье тратится энергия, если в ней хоть один член лжет. В таком случае вся семья старается скрыть эту ложь. Тем самым всю свою положительную энергию тратят на плохое дело.Душа была создана отдельно от тела, но она и часть нас. Она соединяет наше тело (материальный аспект нашего существования) и наш дух (наша связь с духовным, возвышенным, то есть с Создателем). Это не ум, который анализирует, интерпретирует, выступает судьей, синтезирует и т.д. Душа выше от этого, поэтому зачастую говорят слушай свою душу, а не мозги.

Коллективное подсознание.

Много вещей, определяющие нашу жизнь, счастье и здоровье принадлежу к тем скрытых уровням и процессам, которые находятся за пределами уровня нашего сознания.«Если дети вовлечены в проблемы взрослых, тогда адекватные взрослые люди, должны помочь таким родителям, или же помочь должны их родственники.Важно, чтобы каждый человек узнал, что правильно, а что неправильно, в взаимосвязи между людьми, а также полами. Важно, чтобы вы сожалели и раскаивались за плохие намерения, слова и дела. Важно, чтобы прощали.  Важно, чтобы и себя простили. Важно учиться на ошибках. Важно любить своих родителей, ваших детей, супругу (а), людей всех.Важно чтобы люди любили Создателя Аллаха и не противоречили Его веленьям и слушали Его. Важно этому научить своих детей. Если они будут любить Создателя, то и всех существ они будут любить.  Важно, чтобы вы поддерживали ваших детей. Лучшее, что могут сделать родители, для своих детей, воспитать детей так, как учит этому Ислам. Отсутствие таких знаний,  может привести к диспропорции, которая будет ощущаться на протяжении поколений.Поэтому очень важно всегда делать правильные намерения во всех делах и словах. Мы живет в коллективе, как бы в сети, в одной энергии. И если мы стремимся своими намерениями только к благому, то и в замен мы получим только благое. Работа с симптомами не помогают! Устраните причину болезни, и вам позволит ваш организм, вылечить себя!

Получайте поддержку

Если у вас есть вопросы, то вы можете задавать вопросы e-mail bukuroshu@ сайт   я постараюсь как можно быстро вам ответить.









Домой. Психология. Психотерапия 10 признаков того, что у вас есть проблемы при общении с людьми

10 признаков того, что у вас есть проблемы при общении с людьми

01.09.2017Почему некоторые из нас не особо социальны? Ведь всем нам нужно иногда общаться. И для ряда людей это неудобный факт жизни. Давайте обсудим десять причин, почему вы склонны избегать общения, и как это (по возможности) исправить.

1. Вы подавлены / обеспокоены

Если вы попадаете в эту категорию, не волнуйтесь. Вы не один. Депрессия и беспокойство – это больная тема для миллионов людей на нашей планете. Тревожные состояния, сопровождающие депрессию, создают ощущение хронической напряженности и беспокойства. Это излечимо, хотя полное восстановление может занять некоторое время. Даже в этом случае найдите себе собеседника, чтобы не держать все в себе.

2. Вас одолевают свои личные проблемы

Мы все слышали высказывание «Не судите книгу по ее обложке. Многие люди почему-то эту мудрость игнорируют. Правда в том, что окружающие могут не знать о вашем внутреннем состоянии. Возможно, у вас есть свои личные проблемы, которые не располагают к общению. Просто переживите это время, но не отказывайтесь от общения совсем.

3. Вы чувствуете себя неловко

Нет ничего постыдного в том, чтобы признаться себе, что вам неловко общаться, и вы чувствуете себя неуклюже и некомфортно. Попробуйте практики визуализации и медитации. Изучение основных методов осознанности может помочь преодолеть многие врожденные или приобретенные стрессовые факторы. У вас больше контроля над своим телом и разумом, чем вы думаете!

4. Общение «высасывает» из вас энергию

Если общение истощает ваши энергетические резервы, то вы, скорее всего, интроверт. Кстати, между интровертностью и депрессией нет никакой взаимосвязи. В первом случае это просто тип личности; во втором – проблема с психическим здоровьем (см. пункт 1). Слушайте себя и понимайте, что вам нужно: если вам нужно одиночество, побудьте сами с собой, но не отказывайтесь от общения и социализации в умеренных количествах.

5. У вас нет навыков общения

Социальные навыки – это знания приобретенные. По какой-то причине вы можете чувствовать себя неприспособленным для «навигации по социальной сфере жизни – и это не ваша вина. Немного практики, и вы сможете улучшить свои социальные способности.

7. Вы находитесь в новой среде

Тут вообще нечего стыдиться. Все люди сначала чувствуют себя некомфортно в новой среде – просто кто-то меньше, а кто-то больше. Не бойтесь поздороваться с незнакомым человеком, а затем завязать максимально простой разговор. Если вы будете вести себя дружелюбно, то велика вероятность того, что вам ответят взаимностью.

8. Вы застенчивы

И это снова возвращает нас к вопросу об интровертности. Мозг интроверта предпочитает путь ацетилхолина, в то время как экстраверты выбирают путь допамина. Иными словами, экстраверты нуждаются во внешней стимуляции энергии, а вы – во внутренней. Просто продолжайте понемногу общаться с людьми, не изнуряя себя многолюдными мероприятиями и шумными вечеринками.

9. Вы не любите пустые разговоры ни о чем

Да, вам бы хотелось пообщаться на философские и психологические темы, а вам задают вопросы о том, есть ли у вас котики и собачки. Люди очень разные, и к этому нужно привыкнуть. Подумайте о том, что кому-то гораздо проще разговаривать о домашних животных, чем о бренности существования.

10. Вы просто не хотите общения

Это вполне нормально иногда вообще не хотеть общения – и не нужно при этом испытывать муки совести или лелеять свой якобы комплекс неполноценности. Волноваться нужно тогда, когда вы вообще не хотите общаться и разговаривать. Выйдите из своей зоны комфорта хоть иногда, просто выйдите и поприветствуйте окружающих.









11 правил общения с онкологическими больными

 2950823.06.2015 / Алексей КАЩЕЕВ

Работая с тяжелыми и, в особенностями, онкологическими больными, постоянно сталкиваюсь с тем, что на разных этапах лечения с ними из рук вон неправильно общаются

Фото с сайта сайт Алексей КАЩЕЕВ (нейрохирург, Center Research): Я считаю, что это надо делать примерно так:Говорить правду и ничего кроме правды. Лгать пациенту не только унизительно, но и совершенно бесполезно. Больному нужно 15-20 минут и мобильный интернет, чтобы уличить врача в элементарной лжи. Обмануть пожилого человека несколько проще, но тоже сложно: у этих людей есть свое комьюнити, где они обмениваются информацией и докапываются до правды. Осознав обман, пациент может экстраполировать ситуацию на всех врачей без исключения и совершенно перестать им доверять – в ряде случаев это впоследствии стоит ему жизни.Дать полную информацию о диагнозе, предстоящей операции, исходе и прогнозе заболевания, рисках и осложнениях. Это не только юридически необходимо, но и элементарно просто. Пациент должен понимать, что с ним происходит, что и зачем планируется делать, чего от этого ждать. Говорить нужно хладнокровно, без патетики и заламывания рук, доступным языком, по возможности – с юмором. С онкологическими пациентами надо избегать трагических интонаций. Сострадание – это не слеза в голосе, а понятные действия. Когда пациент видит, что хирургическая бригада, например, осознает риски операции и знает, как действовать при реализации этих рисков, он гораздо спокойнее спит.Никогда не прятаться от тяжелых разговоров. Это очень трудное дело, потому что врач постепенно выгорает сам от сложных диалогов. Тем не менее, пациента нельзя кормить завтраками про то, что навсегда парализованные руки задвигаются или ультразлокачественная, тотально неудаляемая опухоль на самом деле киста (как любят говорить некоторые, «полип). Отнимать право человека на объективное знание собственной проблемы – совершенное неправильно; это его тело, его судьба, его жизнь и смерть, а мы допущены к этому знанию лишь в силу полученной профессии (то есть мы за это получаем деньги, а потом на них покупаем еду и бензин).При первом разговоре избегать стоп-слов. К таким словам относится, например, слово «рак. Лично я при первом общении избегаю этого термина, заменяю его на синонимы – мне кажется, что пациента можно сразу так шокировать, что он перестанет сотрудничать на долгое время, замкнется в плену страшного слова. Это чисто человеческая штука, связанная с речевыми оборотами: ведь диагноз «диабет иногда страшнее диагноза «рак, но от диабета в окно никто не прыгает. Когда человек оправится от первого потрясения, можно называть вещи своими именами.Прямо отвечать на прямые вопросы. Если человек открыто спрашивает: «Когда я умру? или «Будет ли мне больно?, надо так же открыто рассказывать правду. У больного может быть масса нерешенных жизненных вопросов, включая кредит, детей-оболтусов, и он должен понимать фронт работ. При ответе на такие вопросы следует оперировать клинически доказательной информацией, выражаться процентами, сроками 5-летней выживаемости, шкалами качества жизни; таким образом, чтобы случайно не соврать, надо постоянно читать научные статьи и владеть обновляющейся информацией.Никогда не обвинять. Некоторые пациенты до прихода к нам ведут себя до такой степени деструктивно, что их и вправду хочется поколотить, или резонно спросить: «А вы, милейший, чего теперь от меня хотите? Тем не менее, обвинять человека в собственной глупости или неудаче негуманно и неконструктивно: теперь-то какой толк, когда он уже пришел к тебе? Да, он толстый, глупый, вырастил огромную опухоль, спустил все деньги на шамана и гадалку, прежний его врач – идиот, а жена его – сутяжная истеричка. Ну ничего, значит, надо лечить такого, которого послали.Назначать антидепрессанты и при необходимости сразу приглашать психиатра. У тяжело больных почти поголовно есть депрессия. А в каком, собственно, состоянии должен находиться страдающий человек – прыгать, как мишки Гамми?Почему-то почти всегда игнорируемый пункт. Если пациент совершеннолетний, в сознании и вменяем, надо выяснить, можно ли обсуждать диагноз с родственниками и, если можно, то с кем именно. Серьезная болезнь – это проблема нескольких людей, иногда нескольких десятков людей. Они должны понимать реальность, готовиться к временным, организационным, финансовым затратам. Надо понять, кто именно из близких «организатор лечения – иногда это совсем не сын/муж/мать, а какой-нибудь двоюродный дедушка, первая жена или далекий друг. В то же время, необходимо понять, с кем диагноз обсуждать нельзя, сославшись на правовое понятие врачебной тайны. Неосторожные слова могут привести к самоубийству родственника или самого пациента (такие случаи широко известны). Сказать правду не тому, кому надо, обременительно для вас же: ваш пациент может уже давно умереть, а члены семьи вас будут проклинать до седьмого колена.Объяснить основные организационные мероприятия: например, если заболевание будет сопровождаться хронической болью, пациент должен понять, что надо встать на учет у онколога по месту жительства, чтобы получать наркотические обезболивающие. Пациент, сталкиваясь с жестокой и бесчеловечной системой оказания (неоказания) помощи на послегоспитальном этапе, совершенно беззащитен и растерян: ему надо внушить хотя бы базовые представления о том, что делать.Пациенту, проснувшемуся в реанимации после тяжелой операции, надо положить в руку свой мобильный телефон и дать возможность позвонить близким. Я не знаю, как это работает, но иногда помогает не хуже интенсивной терапии.И под конец личное наблюдение на суд коллег: не запрещать злостным курильщикам сразу после онкологических операций курить. 








Удивительные факты о животных. Психолог Крис Сегрин (Chris Segrin) из Университета Аризоны провел онлайн-опрос 775 людей в возрасте от 18 до 91 года и предположил, что уровень коммуникативных навыков влияет на состояние здоровья. По мнению исследователя, у людей, испытывающих сложности в общении, повышается риск развития многих заболеваний. Автор новой работы связал недостаточные навыки общения как с психическими расстройствами, так и с болезнями других типов. Сегрин считает, что в основе этого эффекта лежат одиночество и стресс. Многие люди, оценивающие свои коммуникативные навыки как низкие, отмечают повышенный уровень стресса и ощущения одиночества. Составляя опросник, Сегрин выделил четыре основных компонента развитых навыков общения. К важным факторам он отнес открытость (self-disclosure) — умение делиться личной информацией с другими людьми, — и способность оказывать окружающим эмоциональную поддержку. Также оказались важны навыки негативной ассертивности (negative assertion skills), то есть умение отвечать отказом на необоснованные требования окружающих, и навыки инициации отношений (relationship initiation skills), позволяющие знакомиться и ближе узнавать других людей. Для каждого фактора Сегрин составил восемь утверждений, свое согласие с которыми участники опроса оценивали по пятибалльной шкале. Затем испытуемые заполнили стандартные опросники для оценки уровня стресса и одиночества. Шкала оценки стресса Perceived Stress Scale содержит вопросы типа «Как часто вы обнаруживаете, что не в состоянии справиться со всеми необходимыми делами? Для оценки уровня одиночества использовали опросник UCLA Loneliness Scale с такими утверждениями, как «Я чувствую себя изолированным от других. Наличие диагностированных заболеваний и расстройств выявляли с помощью опросника SF-12v 2 (Short-Form Health Survey). Участники опросов, которые продемонстрировали низкий уровень развития социальных навыков, в среднем отмечали более сильное ощущение одиночества и стресса, а также большее количество заболеваний и расстройств. Сегрин поясняет: если стресс давно считается важным фактором риска развития многих заболеваний, то одиночество связывают с ними реже. По словам психолога, его работа показывает, что ощущение социальной изоляции не менее опасное явление, чем стресс. При этом многие люди, потенциально входящие в группу риска, недостаточно осведомлены об опасности одиночества. Исследование опубликовано в журнале Health Communication.
Ранее ученые отметили, что общение между пациентами онкологических отделений положительно влияет на результаты химиотерапии.









Учёные: Переписка в Сети может указать на проблемы со здоровьем у человека

Учёные предлагают определять наличие психических заболеваний у человека путём анализа текста его переписок в Сети. Оказалось, что частые слова "боль" и "плохо" указывают на определённые болезни.Учёные рассказали, что по переписке можно узнать о заболевании человека. Социальные сети настолько прочно вошли в жизнь человека, что многие отказались от живого общения в пользу виртуального. Медики будущего смогут ставить диагнозы, проведя анализ переписки человека, в первую очередь, это будет касаться его психоэмоционального состояния.Учёные заметили, что те, кто часто используют смайлы в своих переписках, имеют расстройства психики. С помощью эмодзи человек налаживает отношения с окружающим миром. Помимо этого, смайлики могут указывать на наличие у человека депрессии, с которой он безуспешно пытается бороться и скрывает этот факт от близких. Если человек пишет короткие послания - это указывает на присущую ему скрытность или же о плохом самочувствии. Чтобы правильно определить состояние человека важно уделить особое внимание самому смыслу переписки. Замечено, что если человек постоянно в разговоре жалуется - это означает, что дела у него идут довольно хорошо. Однако если индивид пытается выглядеть счастливым, то, зачастую, у него проблемы, которые он пытается скрыть радостными посланиями.


 








Как общаться с пожилыми людьми

Независимо от того, собираетесь ли вы навестить бабушку с дедушкой, или вы социальный работник, которому время от времени приходится иметь дело с пожилыми людьми, возрастные проблемы со здоровьем могут послужить барьером к эффективному общению. Хронические заболевания, такие как слабоумие и потеря слуха, а также действия лекарств, могут усложнить общение и понимание. В периоды понижения ясности, общение может привести к разочарованию и, казалось бы, беспомощному опыту. Однако, существуют методики, которые помогают упростить общение с пожилыми людьми, создавая благоприятную для общения обстановку.

Шаги

1Вы должны знать о проблемах со здоровьем пожилого человека. Пожилые люди могут иметь болезни, из-за которых разговоры и понимание становятся сложнее. Убедитесь, что вы в курсе состояния здоровья человека, прежде чем перейдете к общению с ним. Например, у него могут быть проблемы со слухом, речью, и потеря памяти. Эти факторы усложняют общение. Помните, что возрастной критерий не всегда является правдивым индикатором состояния здоровья человека (см. Предупреждения).
2Будьте внимательны к окружающей среде, в которой общаетесь. Оцените обстановку, в которой происходит процесс коммуникации, так как она может повлиять на проблемы со слухом и речью. Есть какой-то раздражающий шум вокруг? В этой комнате разговаривает много людей? Там играет навязчивая музыка? Присутствуют ли отвлекающие факторы, которые могут повлиять на общение? Спросите пожилого человека, комфортно ли ему в данном месте. Если вам что-то мешает, то постарайтесь пойти в более мирное и тихое место.
3Говорите четко и членораздельно, смотря в глаза. Пожилые люди могут иметь проблемы со слухом. Очень важно говорить четко и членораздельно. Говорите глядя в лицо, а не в другую сторону. Не глотайте слова: шевелите губами, произнося каждое слово тщательно и точно. Если ваш язык «танцует во рту, когда вы говорите, то артикуляция получается более четкой. Если же ваш язык пассивен, то артикуляция выходит не такой четкой.
4Отрегулируйте громкость голоса должным образом. Существует разница между тем, чтобы говорить громко и провозглашать. Научитесь приспосабливать свой голос к потребностям пожилого человека. Оцените обстановку окружающей среды и слуховые способности человека. Не стоит кричать только потому, что человек пожилой. Относитесь к нему с уважением, произнося речь в комфортном уровне громкости, который подходит вам обоим.
5Используйте четкие и точные вопросы и предложения. Не стесняйтесь повторить или перефразировать свои предложения и вопросы, если чувствуете, что вас не понимают. Сложные вопросы и предложения могут запутать пожилого человека, у которого кратковременная память или проблемы со слухом. Более четкие и точные конструкции понять легче.
  • Используйте прямые вопросы: «Вы ели суп на обед?», «Вы ели салат на обед?», вместо «Что вы ели на обед?». Чем более точны вы в своих высказываниях, тем легче пожилому человеку вас понять.
  • Сделайте свои вопросы и предложения более легкими. Ограничьте свои предложения и вопросы до 20 слов или меньше. Не используйте жаргонные слова или фразы, а также междометия (например, «как», «ну» и «вы знаете»). Ваши предложения должны быть короткими и по делу.
  • Избегайте путаницы смешанных идей и вопросов. Пытайтесь выражать свои идеи и строить вопросы логически. Если вы спутаете идеи, то можете запутать пожилого человека. Выражайте по идее за раз. Например: «Хорошо было бы позвонить Ивану, вашему брату, а потом Свете, вашей сестре». Более сложной конструкцией является: «Я думаю, что сначала, нам следует позвонить вашему брату Ивану, а потом позвонить вашей сестре Свете».
6Применяйте визуальные средства, если это возможно. Если у пожилого человека проблемы со слухом или памятью, важно подойти к этому творчески. Наглядные пособия отлично помогают. Покажите человеку, о чем или о ком вы говорите. Например, возможно, лучше сказать: «У вас болит спина (указывая на спину)? Есть ли боль в животе (указывая на свой живот)?, а не просто спрашивать: «У вас что-то болит?.
7Не спешите, будьте терпеливы и улыбайтесь.Искренняя улыбка показывает, что вы относитесь к нему с пониманием. Также это создает дружелюбную атмосферу для общения. Не забудьте делать паузу между предложениями и вопросами. Дайте человеку возможность понять и «переварить информацию и вопросы. Это очень важная методика, особенно если человек страдает потерей памяти. Делая паузу, вы показываете, что проявляете уважение и терпение.

Советы

  • Помните, что прикосновения, держание за руку и физическое тепло зачастую говорят больше, чем слова.
  • Учитывайте культурный фон и традиции. Например, в некоторых культурах считается, что зрительный контакт молодого человека и пожилого является проявлением неуважения. Таким образом, молодой человек может сесть сбоку от пожилого. Прежде всего, следуйте примеру пожилого человека.
  • Помните, что слова любви и уважения значат очень много, так как в пожилом возрасте люди нуждаются в любви, заботе и уважении.
  • Если пожилой человек согласиться, то вы можете обратиться за помощью к специалисту по речи и/или отоларингологу. Эти специалисты специализируются на проблемах с речью и могут вам помочь. Они сосредоточены на ясности речи и на том, насколько хорошо человек слышит, а не на том, что именно человек слышит.

Предупреждения

  • Никогда не ведите себя так, будто пожилой человек, который находится рядом с вами, является древним (даже если так и есть!) или «стариком». У пожилых людей тоже есть чувства, и они такие же люди, как и все остальные. Относитесь к ним с уважением и добротой.
  • Не у всех пожилых людей есть эти проблемы! Очень много пожилых людей находится в прекрасном физическом и умственном состояниях. Пользуйтесь данными советами только в том случае, если чувствуете, что у пожилого человека возникли трудности с общением, иначе вы можете его/ее обидеть.

Дополнительные статьи